京喜平台商家诱导充值拒不退款且客服推脱
网友保保_MKYItsU4
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我于2025年4月27日在京喜平台被商家诱导下单了携程任我行电子充值卡,属于虚拟发货,并非我本人意愿需要充值,是商家诱导,发现是诈*后第一时间申请了退款,但是被商家拒绝了。我申请平台客服介入,客服也一直推脱,希望消费保可以帮我维权,追回我被诈*的全部金额,共计659.68元。我的订单单号是:31****498235 3140****4729 3140****4729 3140****4729 3140****4729
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还有让朋友帮我下单的(八个订单988.03元)
订单编号312766753755
312771197533
313960466316
314023941093
313953069486
313960466316
313956398446
312665390837

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是沃尔玛电子卡

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