深圳航空小程序购票退票收取高额手续费投诉
网友保保_uaUqQ4AQ
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我于4月27日在支付宝小程序上购买了从重庆出发前往深圳的机票，付款后发现日期错误，随申请退款改签。航空公司以非小程序/官航app 退票为由，收取40%手续费。然我的购票至退票仅在半小时内，且退票前深圳航空小程序并未出现我的机票，包括历史行程中也未有此次行程。诉求：全额退款
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