去哪儿网海南航空机票降价未退差价及虚假宣传投诉
网友保保_YbmlWR67
我于2025年4月22日在去哪儿旅行购买大连到阜阳的机票4张，1张590元，4张票价总计1780元。2025年4月27日发现该趟航班大幅降价至1张385元，4张机票差价525元，差价可以再买一张机票还得余下钱。浏览了好几天买完隔天就降价，其他天的班次也不会这样。机票买贵了永远是消费者承担，不能接受买完后大幅度降价。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，消费者有权享有公平交易和知情权。如果购买的机票存在价格显著下降的情况，并且航空公司未告知消费者相关变动，消费者可主张价格调整或退差价。 22日预定机票，不同账号浏览价格不一致，利用大数据杀熟，欺*消费者。机票购买页面多个选项默认勾选退票无忧等额外服务，选择正常票价页面，支付时，页面依旧推送退票无忧额外服务，预订多次才是正常价格。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，以及公平交易的权利。经营者应当尊重消费者的这些权利，不得进行强制交易或者利用技术手段进行不公平的交易。 同时，去哪儿网下单页面提示票少，红字标注仅剩5张，诱导消费者下单。22日显示仅剩5张，购买4张机票后，27日显示仅剩5张，怀疑虚假宣传，诱导消费者下单购买高价机票。 《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 出于对去哪儿平台的信任，我许多订单都在去哪儿平台订购，未对比其他平台，如此对待这么信任你们的消费者，这合理吗？多次与平台沟通，推脱航司问题，未给出合理解释和赔偿方案，请平台向消费者退差价赔付！
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