退改手续费过高，不符规定
网友保保_oRNsxGUF
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我于2025年7月22日在去哪儿APP上购买海南航空的飞机票，并在今日发现购票错误，根据民法典规定，飞机起飞24小时以外退改签应收取机票的10%，已联系海南航空客服，得到159手续费+120机票差价的回复，手续费高达机票的27%，我希望可以按照民法典规定，收取10%的手续费
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