平安银行信用卡年费及利息违约金问题

网友保保_tIi1mLgD

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平安银行信用卡在办卡时服务人员说每年刷够5笔消费就免年费,后来用的较多没出现年费情况,在我第一次出现年费时就找了客服申请了要注销此卡后面就一直没用呢,在提出申请消卡后第二年又出现了年费,(后面抖音里在不知情的情况下孩子误买了一次东西又退了)近段时间发展后台让我交年费加利息加违约金共300多,办卡的时候可没人跟我说还有利息违约金,关键我在申请消卡前全部还清!其都是在我申请注销卡后出现的,在违反顾客意愿没完成顾客诉求的时候下出现的后续问题我不愿负责!

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