达达平台扣款不合理且客服态度恶劣
浮华沧桑
处理中
我于2024年5月16日在达达平台进行配送工作。配送中，我多次联系顾客，产生电话分机费用并发送短信，还向发货人（疑似饿了么商家）发送物品位置照片 。然而顾客恶意投诉后，达达客服未核实情况，直接扣我36.12元，给出不可申诉的处罚。而且平台配送位置安排不合理，联系不上顾客或货物退回商家都没有配送补偿费，客服态度恶劣不处理我的问题。达达平台这些行为侵害我获取劳动报酬、公平工作的权益。我的诉求是达达平台退还扣款36.12元，改进配送规则，改善客服服务并向我道歉。
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