瑞众人寿销售误导导致购买不当保险要求退费

网友保保_WFvGoCWG

处理中

本人穆铁新37****197****30025,于2022年7月为爱人赵军购买华夏春藤两全保险,月交费631.44元,交费期10年。2024年7月改为年交7016元形式,交费期10年。一、瑞众人寿北京分公司吕梦瑶2024年3月多次打电话推荐购买玉如意年金险,说明本人2022年7月投保的华夏常春藤两全险是主险,玉如意年金险是附加险,投保方案一为月交1890元,预交一年抵扣华夏常春藤两全保险后三年保费,华夏常春藤保险交费期由10年减为7年,十年之后玉如意年金险每年领取养老金4480.98元。方案二,为了多领取养老金,玉如意年金险除了预交一年保费抵扣华夏常春藤后三年保费外,交一年后,玉如意年金险改为月交270元,不用再交1890元了,这样10年后每一年的收益是8961.96元,收益是方案一的两倍,老客户都这样申请的,想着10年后每年收益8961.96元,本人这才购买玉如意年金险(录音一)。24年3月22日,和吕梦瑶通话,她还是说玉如意年金险月交保费1890元,交费一年抵扣华夏常春藤两全保险后三年保费,华夏常春藤改为交费7年,玉如意次年改为月交270元,10年后收益翻倍(录音2)。二、2024年5月,吕梦瑶和张姓业务员以同样的理由欺*我为爱人赵军购买一份玉如意年金险。月交费1980元,次年改为月交270元,交费十年后,每年领取8960元。还说保险公司建议十年后一次性取出20万元,也可以每年领取9237元养老金(录音3)。24年5月21日,和吕梦瑶通话,她说本人投保的两份玉如意年金险按月缴纳保费,一年后改为月交270元,我们想多交都不行,我没有权限,她会带着我改月交270。今年3月,本人看着第一份玉如意年金险交费一年了,应该修改交费金额了,吕梦瑶已无法联系,感觉事情蹊跷,随咨询95300,才发现华夏常春藤两全保险和玉如意年金险是两份独立保单,互不交集,不存在玉如意缴费一年抵扣华夏常春藤两全险3年保费的情况,更令人气愤的是两份玉如意年金险交费一年后仍需要按原金额继续交费至10年,如改为月交270元,就是部分退保,减保,这样十年后保单基本归零了,损失大,更没有他们所说的双倍收益。吕梦瑶和张姓业务员以低投入高收益,缩短缴费期,夸大收益保障欺*诱导我购买两份玉如意年金险。本人要求全额退回所交保费44370元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像