多次被误封号，网易客服不作为，请求解封与损失赔偿

网友保保_HyBeerQU 2025-04-27

处理中

正常进行游戏，被无故封号，非要说我用第三方外挂，多次申诉无果，客服人员态度冷漠。今年3月份就被误封了一次，申诉几天才解除，现在又给我封了，也不给任何说法。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 09:18:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-27 23:37:35

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

赔偿解封

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98736963

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

网易游戏梦幻西游手游账号交易被封且金币被没收投诉