比亚迪宋PLUS EV快充故障要求退换车

网友保保_3u8MJKjZ 2025-04-28

处理中

我于2025年4月12日在济南乾元新景比亚迪海洋网直营店购买宋PLUS EV520km豪华版白色新能源汽车一台，在2025年4月20日发现汽车快充无法使用，经过本地4s店检查，需要更换全车地板线束，需要拆解所有内饰，影响后期车辆保值率并且可能造成异响，联系商家，商家迟迟不给予回复，诉求申请退车或者换车，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 08:06:40

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用户发起投诉

2025-04-28 08:01:18

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投诉信息

投诉问题：

电路故障维修技术差充电/电池问题

投诉诉求：

免费维修解释换车

涉诉金额：

149800元

投诉编号：

98737510

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