闲鱼猫粮破损退货遭拒，平台不作为导致维权困难
网友保保_FyCAxzyF
已完结
4月17日在咸鱼买了一袋猫粮，朋友去快递站拿的时候猫粮破损，朋友给我打电话没有打通带了回来，然后我与商家沟通，商家说赔付一个装猫粮得桶，但是猫粮损坏大面积猫粮漏出，我不敢给猫吃，我申请退货退款，商家在同意退货退款的情况下，进行拒收快递不予退款拖延时间，导致平台受理时间已过，给闲鱼打电话平台进行拒接挂电话，进行不理，希望平台可以公平公正进行处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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补充内容
200元的猫粮和66的退货运费
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