闲鱼商家发错货且拒退款项,要求退款243元
网友保保_q4T9Vy4W
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我于2025年2月21日在闲鱼APP的“正通书屋”(原名为专业二手书收售)店铺购买一批二手书籍(13本药理学、6本物理化学、3本药用植物学和1本药事管理与法规),我在闲鱼APP支付商家470元(支付宝交易号2025022122001167****46684491)由于商家本人的失误导致3本药用植物学发错地址,且物化是彩印的(非正版),对方承诺退回6本物理化学和3本药用植物学的钱(30*6+21*3元),对方拦截快递后诱导我点“确认收货”然后拉黑我,这严重侵犯了我的权益。 我的诉求是:账号本人候佳兴退回243元。
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解决方案
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补充内容
对方店铺信息
姓名:候佳兴
注册电话:15350775058
身份证号:130984200504100913
联系地址: 河北省沧州市河间市聚福园小区
联系过对方,对方辱骂。

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