平安健康未经同意扣款，要求退款及解释

网友保保_dA1VB3Qp 2025-04-28

处理中

2025年4月28日上午10时33分左右，平安健康保险和工商行，未经我同意，扣除我保险费，我都不知道有这个费用，查看合同等，也没有签字。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 12:00:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 12:00:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 11:54:06

投诉信息

平安健康

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

668元

投诉编号：

98738776

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