南京市鸿途运国际旅行社虚假宣传及强制消费投诉
网友保保_F5g8Z8cl
这家旅行社完全就是欺*消费者！从一开始说的十几人精品小团就是个谎言，到团之后发现是三十多人的大团。报团前也问过会不会强制消费，带我们去消费的地方，口口声声说不会强制消费，消费也只是去看看茶叶就没有了。笑话，全部都是假的。在签合同前没让我们仔细看合同就让人签字，还让我们一定要买一人20一天的保险，不买不行。一共3天2晚的行程，最后花了一天的时间带我们去购物，先去了一个所谓浙北矿产展览馆让我们买翡翠，然后去银泰丰买蚕丝被，最后又去龙坞茶园 （大茗堂）让我们买茶叶买药，从早上7点出发最后下午五点半才到达西湖，根本没有时间游玩西湖，一整天都在封闭购物城里跟着你让你消费。从翡翠城出来，只有一位大哥买了东西，导游就开始甩脸色，在车上开麦一直道德绑架我们，说她对我们有多好多好，我们却不愿意消费支持她，我试问这不是你们工作职责所在吗？还有我们稍微在角落蹲一会都被导游叫起来继续去看所谓的翡翠…并且在高速路上，导游与一名大姐发生争执，导游直接让司机停车，强制让这位大姐下车，说这辆车就是她说了算。好一个霸王。在游完第一天行程之后我通过旅行社订了第三天晚上的酒店，本意是想着离杭州东站近一些，方便我们第二天离开。订之前也问好客服是否在杭州东站附近，是的话就帮我订，他口口声声答应，并且说可以接送去车站，于是我订了。结果到了晚上我才知道我订的酒店在哪里，下午我问他的时候根本没告诉我，是一个在临平区的偏僻酒店，我请问这是在杭州东站附近吗？为什么客服也没有提前告知我，后面我联系客服，一开始说接送到车站，后面也是让我自己打车然后他们报销车费，这么晚了我临时再订酒店差价算谁的…并且我一看，这家旅行社合作酒店我自己定甚至更便宜，这不就是妥妥欺*消费者。 诉求：退还旅行社参团费用及额外酒店产生费用
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