TT语音账号被封禁且充值被*要求退款与解封

网友保保_1RiniHZa

处理中

事件经过: -×*账号信息*:被处罚账号【73962 0176】。 一※*充值被*×x:用户于2025年4月26 日在平台被诱导充值108元,遭遇对 方诈*充值(沙虚假活动、冒充客服 的方式)。 一**处罚争议**:本人于2025年4月2 8日15:07因在TT语音申请被*充值退 款(191****073769916802),平台以 “扰乱平台秩序”为借口封禁账号 (ID:73****176),并在申诉中(工 单ID:191****073778774017)无理驳回 诉求,实质是阻断用户维权渠道,涉 嫌掩盖诈*交易 2.平台责任与违规点: 一**未保障消费者财产安全*:平台 未审核诈*者身份,导致用户充值资 金被*; -×*处罚不透明*x:在沟通中就恶意 封号,阻断维权渠道 -×*拒不退款*x:一拖再拖,已经提 供了相关证明却恶意封号了

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