小果出行定位错误及客服态度恶劣投诉
网友保保_64422666
已完结
我在2025年4月28日傍晚18:30左右在深圳市龙岗区上李朗广场附*扫了一辆小果共享电动车，扫码成功前现在骑行范围31公里内，或15分钟内，收费3元，刚骑行不到300米就提示不在服务范围，后再骑行合计大概600米，完全停电，在停电原地还车，提示不能还，后安排提示返回原地还车，回到原地点击还车按钮，还是提示无法还车，后拨打客服电话40****3500，工号报读：314，聆听不足，多次与客服报读本人使用扫码的手机号码，未和我核对清楚，便说没有查询到，服务态度非常恶劣，嚣张，我在表达诉求过程中不断插话，我也提示能不能把我话说完，客服即报读结束语，还说一句随便让我在网上投诉，即挂断我电话，不把客户当回事，就不要做这份工作，后再次拨打该客服电话，还是同一个人接听，态度还是非常不好，严重影响我心情，诉求：投诉该工作人员回电道歉，要求赔偿时间和精神损失。
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