京东商城售后服务拖延且未履行退款承诺
网友保保_EEsFW3oC
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我于24年4月10号在京东商城的COLORFIRE电竞旗舰店购买的七彩虹橘宝r15笔记本在25年三月出现了质量问题，申请售后之后电脑修了一个月还在返厂检修肿，中途申请了京东介入，京东专人客服和我说好的27号之前没有发出就可全额退款，但到了27号时客服还在拖还让我等，现在28号晚八点了，我还是没有收到京东的电话，一拖再拖，二者都有在欺*消费者，店大欺客
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