分转商城无通知扣款268元，要求退款及解释

网友保保_rrOy3fC1 2025-04-28

已完结

2025年4月28日22点31分，扣我银行卡的钱268元，没有任何通知和短信，我也没有任何交易和贷款在这个平台

投诉进度

用户评价

2025-04-29 11:56:44

用户申请完结

2025-04-29 11:56:26

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 23:51:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 23:51:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 23:07:18

投诉信息

分转商城

投诉问题：

系统故障乱收费隐私泄露

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

268元

投诉编号：

98742888

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