抖音购买翡翠手镯货不对版且商家拒绝合理解决方案

网友保保_zRRXvRsa 2025-04-29

已完结

我于2025年4月8日通过抖音账号希希翡翠生活购买原石定制翡翠手镯（商家要求➕微信支付），定制前商家承诺会是好的品质且漂亮，在定制期间我要求商家发视频看进度和成品，都以各种理由推脱无法看到成品细节。4月23日收到货后与前期承诺货不对板且品质很差，与商家沟通解决方案，商家要求我退货后加钱重新做不予退款，诉求是要求商家重做或者退货全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 03:11:20

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 03:09:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-29 02:58:22

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

1938元

投诉编号：

98743377

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

微信交易辅导课程诱导消费且退款遭拒

微信支付充值错误要求退款

微信减肥产品二次收费且效果相反

抖音广告诱导微信交易，产品无效不退款

微信交易手机屏幕被更换要求退还原始屏幕

微信交易诈*不退款且平台无视投诉

东港市新兴区微信交易被*560元未收到商品

抖音购买翡翠手镯货不对版且商家拒绝合理解决方案