建设银行信用卡逾期高额利息及超额还款不退投诉

网友保保_jaGY78tU 2025-04-29

处理中

本人建设银行信用卡逾期两年，信用卡额度1.8万最后还款还了3.4万才还清，超额还款不退款，高额利息违约金让我无法生活，请建设银行信用卡中心退还我16000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 06:35:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 06:32:53

投诉信息

投诉问题：

乱扣费利息问题信用卡逾期

投诉诉求：

退款减免利息协商还款

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

98743480

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