京东商城订单无法取消,要求退款
网友保保_bSoWFiJi
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我于2025年4月22日在京东酒店购买希岸酒店(重庆江北机场观月路地铁站店),出现了无法取消订单的问题,侵害了我的消费者权益,我的诉求是取消订单。
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联系过酒店,酒店让我去平台退单。但是京东平台无法取消订单。我点诉求任是取消订单,退款

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