未成年人在fpy6688微信小程序游戏未经身份认证充值要求退款

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表小侄子未成年人韦清锋,在家长不知情的情况下于2025年2月2号一2025年2月25号 在微信小程序阴阳双剑游戏充值共计2787元,游戏未认证未成年身份就可以玩,在玩期间用本人微信充值,由于本人支付密码和手机锁屏密码一致导致孩子能充值。期间和游戏客服协商退款所有材料都提供了,客服有意刁难不给退款

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