抖音商城墨夕颜香云纱男装店售卖次品真丝服装投诉
网友保保_e76f8d47
已完结
我于2025年3月5日在抖音平台墨夕颜香云纱男装店购买的价值599元的真丝服装，商家3月12日发货，当时正值寒冷天气，无法穿着，当气温回暖，于3月23日穿上身以后，发现衣服是次品，有严重的瑕疵，商家忽悠我是正常现象，抖音平台包庇纵容商家的违法行为，伙同商家一起欺诈消费者，不给售后，我要求商家退一赔三，退货退款
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
抖音商城回复：已核实跟进，请注意电话接听。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
墨夕颜香云纱男装店卖次品不给处理售后，打时间差，冬天卖真丝衣服，等穿的时候发现次品不给售后，骗子商家欺诈消费者
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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审核结果
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用户补充投诉
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商家还引导我线下交易
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