抖音店铺未补发赠品引发投诉

网友保保_56d46734 2025-08-12

已完结

我在八月5号收到了抖音Apple产品青橙数码旗舰店的苹果电脑，八月12号发现直播间同款同价格电脑赠送五百块钱的鼠标，相当于变形降价，我要求补送赠品，Apple产品青橙数码旗舰店不同意，我的消费者权益收到侵犯

投诉进度

用户申请完结

2025-08-12 19:09:34

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 18:58:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 17:39:39

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理漏发赠品

投诉诉求：

补发/发货改善服务赔偿

涉诉金额：

549元

投诉编号：

99342107

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