商品质量问题导致鞋子受损
网友保保_mGwtPLVD
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我于2025年8月9日10点29分在抖音里名为答菲洗护清洁旗舰店的店铺下单了一款擦鞋湿巾，不论从产品的详情页还是宣传视频里还有直播间均表明可以擦拭翻毛皮的鞋，如勃肯鞋.我于8月11日下午收到了擦鞋湿巾后马上就擦了一双勃肯鞋，在8月12日下午16点发现鞋子已经干透，但有很明显的印记，已经跟原有的鞋子不是一个颜色了，我需要卖家赔偿我的鞋，也可以把我的鞋恢复原样，但抖音官方和卖家都说方案不可
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