投诉盲盒牛牛售后服务欠缺
网友保保_64c23890
已完结
我于2024年12月29日中午12点左右通过支付宝在此平台支付685.54元人民币,购买了盲盒6个,支付宝订单号2024********42****417,商家订单号2412****U08146****42762。购买盲盒时没有明确强调或通知不支持七天无理由退货退款,购买盲盒时也没有告知商品随机性,在不知情的情况下购买了盲盒。盲盒产品价值低下,远远达不到商品标注价格,商品标价也超出市场标价。质量问题拒收了商品也没有处理。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

用户补充投诉
补充内容
后续照片及客服敷衍

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉