大都会人寿保单贷款及退保现金价值问题

网友保保_uMz0iThr 2025-04-29

处理中

我于2018年2月份在大都会人寿购买了一份保险至今已交65371.8元，保单具备现金价值31204.05，我于2025年4月28号致电大都会人寿问客服我这份保单是否具备保单贷款，客服说产品不支持，我又问退保能退多少她告诉我只能退现金价值，我想问下这保单现金价值是有何用，当初销售的时候说保费能全额退，现在退一半都不到，而且也不能贷款，大都会人寿店大欺客！

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2025-04-30 08:00:56

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用户发起投诉

2025-04-29 13:25:25

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投诉信息

大都会人寿

投诉问题：

虚假宣传退/减保纠纷销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

65371元

投诉编号：

98745419

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