大都会人寿电销保险诱导消费要求全额退保
网友保保_a56ca6e6
已完结
大都会人寿保险于2018年经广发信用卡电销渠道，分别向我推销两份保险，第一份是2018年1月12日购买的保倍多意外保障保险和2018年8月7日后面的关爱多交健康保险。使用广发信用卡按月缴费588.3元，截止目前6月已缴费47655.4元，电话要求退保告知只能退35%，就是19000左右，这个太不合理了。 当时在电话里有诱导消费的嫌疑，保单也没有线下面对面告知风险和条款，合同也是经过邮寄的方式寄过来的，没有实际签名签收。并且在电话里告知现金价格可经过取，但是后面被告知要交满10年后，到70岁和80岁才能领取。当时就是听到可以灵活取才愿意投保的。 现在要求大都会人寿保险退还已交的全部保险47655.4元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
6.20给我电话联系了，然后一周过去了，没有给我回电话，也没有给我提供解决方案。
用户补充投诉
补充内容
6.20好
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
