百通世纪退费拖延且客服电话难接通

网友保保_0LKfGSqR 2025-04-29

处理中

2020年因为证书的事情在百通世纪联系老师缴费18000 因为证书办不下来联系退费退费申请拖到2022年才办理因为税务问题答应2025年4月开始每个月退还部分款项官网电话一直依旧一直推脱不接电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 21:44:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 21:44:50

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用户发起投诉

2025-04-29 15:31:33

投诉信息

百通世纪（北京）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

98746267

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