百通世纪退费难，课程重读变相收费，客服不接电话

网友保保_3RF7lydJ 2025-04-05

处理中

百通医学说不过退费，结果说这说那还是不给我退费，然后又说让我重读，签订协议，结果课程从高端班的重读变成了普通班，最后几天的课程也没有，还要让我交费才可以，联系官方客服也不接电话，真是坑人啊！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 09:07:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-05 09:07:22

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用户发起投诉

2025-04-05 09:02:09

投诉信息

百通世纪（北京）

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务免费重修

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

98605936

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