义乌市郁金烤肉店食物中发现异物,商家态度恶劣拒绝合理赔偿

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我于2025年4月27日20:23分在浙江省义乌市吾悦广场五楼阮十三·摆烂的烤肉店(注册名称:义乌市郁金烤肉店)肥牛石锅拌饭中吃到一根带毛囊的头发,并且有录制视频。告知服务员后服务员火速将带有头发的石锅拌饭给端下去并且询问我们要不要换一份,我们拒绝了之后并叫服务员呼叫经理出面,经理第一反应也是只给我们做出重新上一份的决定,在我们表达没胃口不会吃下去的时候经理才说给我们原渠道退款。我不接受此意见并表示三倍补偿。经理拒绝了并且说只能原渠道退回。我接受之后询问能否将此视频发表在社交媒体并且会实话实说。经理态度变得十分恶劣并且含有威胁意味说我发布了他们公司就会将我告上法院。我不满此解决态度,在后续报警中我问经理在解决态度中为何态度这么恶劣,他理直气壮地说你语气太冲了所以我对你态度不好。消费者在其店中吃出异物还得看服务员的脸色是吗。并且在我并未言语侮辱其店经理的情况下店经理当着警察的面说要告我对他的心灵造成了伤害

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