途虎养车购买轮胎长期未发货且客服态度敷衍

网友保保_Ow3FqJdY

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我于2025年4月24日在途虎养车app买了四条轮胎,至今未发货,咨询客服,客服说缺货需要20-30天,我表明愿意等,但客服说不一定会有货,既然没有货为什么要放在线上销售?还是因为我买的价格低,不愿意给我发货?这款轮胎到现在正常在售卖。

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