泰康在线财产保险销售误导及保单扣款问题投诉

网友保保_EVaZHUHq

处理中

2016年通过交通信用卡保险推销人员不停打电话推销促使下购买了泰康意外险,保单号:11682219。一直到现在,一直扣我信用卡的钱,但是未接到保险公司的回访等,至今在对应保险公司APP上都查不到保单详细内容,也未接收到任何形式的保险单。仅仅就是每个月的扣款明细。按照APP上的指引找到的当初保险公司的投报条款内容与实际银行保险推销人员讲述也不一致,关于保险内容存在很大差异。之前一直没留意这些事情,刚想起查实才发现当初推销存在很大误导且与保险公司推广的并非一致。保险公司在月月扣我钱的情况下也并未联系我做保险内容回访或者主动提供电子保单等动作均未做

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像