凯迪仕智能门锁频繁故障维修无果要求退货或换款

网友保保_nYC25PHF

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我于2023年11月10日与凯迪仕天猫旗舰店购买电子锁,用了四个多月感应不灵,后续反反复复出现问题,多次上门维修,反常厂维修,反厂更换面板,都没有解决问题,反复出现电量流失,上门维修师傅说修不好,找售后要求退货,更换其他款式补差价,但又不让使用国补

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