企业微信培训课程退款遭拒且无资质问题投诉
网友保保_6c0331bd
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2025年4月29日11:58，我在微信平台企业微信，企业信息为：育梦信息科技，实名编号：v0b21eadf8c8，付款231元购买了公务员事业编培训。因个人原因，当天对其进行退款要求遭到拒绝，并声称没有退费服务，法律会保护他们。根据《消费者权益保护法》经营者因消费者个人原因不允许退费或由消费者承担全部剩余课费损失的形式承担违约责任的行为，明显有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为，故其所列相关条款涉嫌构成无效。并且查询该企业营业执照的经营范围，只有教育咨询，没有教育培训资质。故需要其进行退费。
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