票牛购买胡夏演唱会门票未发货且退款无门

网友保保_2oiqRfJW 2025-04-29

处理中

我在2025年4月28日晚上九点左右在票牛上面购买了胡夏广州演唱会680的门票，距离演唱会还有四天平台迟迟不发货，找客服要求退款或者发货，客服根本就不理人了，只说退不了款，票都没出为什么退不了款呢？联系客服也联系不上，我的要求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:01:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 23:31:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 23:30:52

投诉信息

票牛

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

587元

投诉编号：

98748940

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