好特卖购买巧克力豆奶包装破损变质投诉

网友保保_UE5d1jWt

处理中

本人于南京市新街口大洋百货店好特卖在2025年4月27日下午16:53分购买零食,其中一盒力大狮巧克力豆奶在路上中漏了,也有可能本来就是破损的没有发现,盒子边缘裂开了,饮用后发现已经完全变质,剪开后发现已经全部凝结成块,联系店家,店家并不想处理一开始说那就把这叫商品退掉后来说给30元消费券你们要是不接受那就没办法处理了,后来在好特卖小程序投诉过,至今无人联系,无人处理,在此投诉,希望商家能够按照食品安全法148条不满一千元按一千元赔偿

企业跟进
跟进内容
非常抱歉,给您添麻烦了,这边会安排客服专员联系您对接处理哦!请您注意接听来电,感谢您的理解和支持!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像