来伊份鸭脖发霉,售后处理不当要求赔偿

网友保保_RuYfJTNQ

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我在pdd购买了来伊份的鸭脖,签收后当天食用发现是发霉的,我当即联系了pdd店铺,店铺不处理我又去打了来伊份的电话,来伊份的消费者热线第一次联系我的时候表示东西要寄回去,我不同意要求先处理,第二天他们打电话来说退一赔十我也不同意,我要求按照食品安全法理赔,今天经过我不断的催促他们联系我说赔偿100块钱,我不明白来伊份的品控为什么这样,更不明白售后为什么这么差,几天的处理结果下来,完全没有关系消费者,处理的态度也极其的差,想不通!

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