民生通讯购号未签合同未开发票，要求退还款项

网友保保_mQISqRcE 2025-04-30

处理中

本人双相躁狂发作期间，于2021年7月11日在青岛朝阳区手机店购买162****1111号300多资费，未签合同未开发票给我，于7月16号回内蒙三医院住院以后又遇到疫情，还每个月吃药1000多块钱，没能力缴纳300多的话费50多年不能改资费，现在号被民生通讯收回，我要求返还我的买号钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 17:39:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 06:22:29

投诉信息

民生通讯

投诉问题：

套餐纠纷资费纠纷退费问题

投诉诉求：

退费更改套餐费用减免

涉诉金额：

20500元

投诉编号：

98749466

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