轻花优品未经同意乱扣会员费11499元,要求退款

网友保保_TJlJ3FCK

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本人于2025年1月27号在乐享平台的第三方办理了一笔20000元的网贷,放贷方属于轻花优品平台,已按期还款三期,每期为2009.04元,在2025年4月30日又被(特约)轻花优品会员-上海砺带科技有限公司在卡号尾数为4157的工商银行储蓄卡内,在毫无提示的情况下扣会员费11499元。本人并未授权跟知晓有这样一笔费用的存在,在不需要验证码跟短信提示的情况下扣除。打电话跟轻花优品协商退款,协商无果,特此诉求,希望将扣除的费用反还到本人银行卡里,他们这是变相的砍头息,侵犯了我的权益,属于欺诈行为

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