轻花优品贷款扣款会员费且客服态度恶劣
网友保保_dMfnj2XP
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2025年2月7日在轻花优品平台贷款13000元12期、每期还款1305.88元。昨天晚上20.36银行卡扣款1058元。今天打电话询问才知道是会员费,打电话客服要求退费,客服不同意态度恶劣
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客服来电话态度恶劣坚决不退会员费还说到哪里投诉都一样

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