大疆无人机Air2S飞行失控坠毁售后拒绝处理
网友保保_AWNERzIH
处理中
于2022年12月15日购买的大疆无人机Air2S在2025年4月22日飞行中失控无法控制坠落海里。拨打大疆客服电话400 700 0303，对方已所谓“过保”为由不做数据分析，实际是对方也承认出现失控，安全技术问题责任是终身制，不存在任何以过保为由不进行处理，对方要求我以2000元购买停产三年的翻新无人机裸机，严重侵犯我个人合法权益。向其要求出具数据分析报告和公司有关“规定”，对方无法提供并且只通过言语表述。前期已沟通一个多星期至今对方无法拿出任何证据，且反复重复只能通过我以2000元购买停产三年的翻新无人机裸机，严重侵犯我个人合法权益。诉求，赔偿我因飞行安全技术失控导致的无人机(包含电池)，否则必须出具相关分析报告我通过司法途径起诉！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
