柚子轻断食虚假宣传及退费问题投诉
网友保保_hybT86B4
已完结
本人于2025年4月17日支付98元购买年度会员服务，在实际使用中发现：①课程内容与宣传的\"个性化方案\"严重不符，仅提供通用模板；②打卡系统存在技术缺陷，不提醒打卡；③关键性条款未显著提示，协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款（民法典第497条）。 【诉求主张】 立即退还全款98元（原路退回）
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解决方式
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