柚子轻断食会员功能缺失且拒绝退款
网友保保_X3JsB9wx
处理中
我于2025.4.22晚上11:30购买了柚子轻断食app的年会员 结果进去会员什么都没有 画面就一些没充会员前的免费菜谱食物热量也不齐全 主页特别简单打卡入口不知道在哪里 而且不提醒我们打卡 关键性条款未显著提示，协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款（民法典第497条）。客服也没有一个 不给我们解决问题欺*消费者 这个想要退款置之不理 功能也不是我们想要的 必须给我们申请退款！不支持改善app等服务
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怎么这么慢 必须退款 苹果客服说钱已经在你们公司这里了
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