牵手-来福文化诱导消费虚假宣传要求退款
网友保保_STYoQPmS
2025年04月24日上午牵手APP的“私人恋爱助理”10：58加我，与我沟通提供介绍女孩子服务并咨询我女孩子喜好，我沟通“要收费吗”想了解收费标准，助理没有明确表示，并继续咨询我喜欢的服务类型诱导我，直到后续描述换老师（换成名为杨训的人）安排沟通，“私人恋爱助理”告知我为什么要与该名老师沟通的原因中也并未提及费用的相关信息，该老师名“杨训”，并与我进行长达1小时的咨询服务，并给我准备了我喜好的类型，挑选完对象后，才告知要人工收费，我在被诱导至此时地步时已经开始被洗脑按照他说的先完成的费用支付才进行的签署合同，该公司并未按照之前允诺的将选定好的对象发我沟通，存在虚假宣传，故通话结束30分装内，我立马申请退款停止合同服务，服务内容还未开始履行，要求全款退款。该公司存在诱导性消费过程，未明确前告知消费者这个咨询过程是否需要消费，消费者已经在开始咨询前提出“要收费吗”的话语，我认为其侵占了本人的《消费者权益保护法》。现要求该公司退全款。 理由： 1.诱导性消费：该公司未在介绍服务前明确告知我费用，我一开始就已经询问这样服务是否需要费用。直到与杨训沟通快结束才告知我费用。 2.我终止协议时并未开始本协议的服务内容，合同中霸王条款要求要扣押30%的费用。 3.虚假宣传：支付公司费用及签署合同后，该公司未按照之前商定的将选定好的对象与我沟通，而是换了话术。我明确提出是要选定好的对象，而该公司答非所问，换话术。 4.诱导我先支付的费用再签署的合同，时间线上是先支付了费用，以至于签署合同的时候已经被洗脑且支付费用就没细看合同的具体事项，有压迫消费者，违背消费者意愿签署合同嫌疑。支付的时候并不知晓合同中霸王条款（即：压扣30%服务费）的存在。沟通过程中也并未告知该合同事项。
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