京东商城电竞椅货不对版且退货处理不合理

网友保保_d25EpO7g

处理中

我于2025年4月24日在京东电商平台美尼乐家具旗舰店,购买的电竞椅,出现和平台看到的不一样,同样的一个东西,拍出不一样的颜色,电竞椅已安装,个人拆不下来,刚来这个城市,京东也不推荐,如果拆坏了,商家也不承担由我个人承担,京东的处理方式接受不了,请求上级部门处理,诉求退货

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