美团充电宝扣费99元且沟通无果要求解决

网友保保_HoJlLnEG 2025-04-30

处理中

我于2025 年 4 月29 日扫码的美团充电宝线下扫充电宝，但是充电宝没弹出来，却产生了订单，与美团充电宝平台经沟通无效，不予以解决，导致扣费99元且降低支付分受影响，我的诉求尽快解决问题，避免影响美团充电宝平台的信誉

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 12:50:07

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消费保投诉平台跟进

2025-04-30 12:49:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:49:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 12:14:40

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

系统故障收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98750846

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