拼多多手机质量问题及客服服务态度差投诉

网友保保_peLhGgez

处理中

我在2025年4月20号在拼多多该平台,迎客来数码,购买了一台6s手机,但该手机买回去后出现了质量问题并打不开机,问题问题已经跟三家和拼多多那边都反映过,然后然后退回去,但是运费未给我补偿,此邮商品质量问题,运费自然由商家承担,多次与参加协商不与,后续通过跟拼多多平台反应,但是拼多多平台做出的却是敷衍了事,并未解决问题,要求对拼多多客服严加处理。拼多多客服工号为689,还有我电话联系拼多多人工客服一直联系不上,我用另外一个账号,一下子就连上了,要求对该平台进行严厉的审核,为什么打电话联系该人工平台迟迟不联系得上用其他手机号就联系得上了,是否存在恶意针对的问题,要求严加处理,对该对,该平台作出审核,要求其赔偿运费,以及连线不上人工,客服态度差,敷衍了事的问题做出补偿

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