soul账号被误封，希望平台核实解封
网友保保_6c09491c
已完结
经常用soul聊天，遇到了很多志同道合的朋友，我非常珍惜soul这个软件的功能，偶然一天我随便发的帖子被平台侦测为违规并封禁了我的账号，希望平台认真核实，我无意违反平台的任何规则，希望平台认真核实并予以解封，我希望能继续用soul这个平台，并推荐给朋友
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的Souler，您向客服反馈的账号申诉问题，经人工再次核查，您在使用过程中多次违反了《用户行为规范》低俗色情P2类违规3.1条款相关内容，确系存在违规行为，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守平台规定，维护平台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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