极兔速递手表邮寄破损赔偿纠纷及客服不处理
网友保保_XorWQq2D
处理中
我于2025年2月15号下午5点在精英技工学校菜鸟驿站邮寄手表，收件后造成破损。在4月10号左右极兔打算赔偿我300，后提到500，因不满意金额，再加上还备考专升本，打算后续处理，于21号打算接受了事，前后打了三次始发地电话，都没处理，刚刚收件地极兔客服给我回电，说是始发地已经给我赔偿了，请问是吞了还是怎么回事？第一次下午两点打的，四点加了一个微信就不回话了；第二次，说是待会儿给我处理；第三次，说是了解事情经过，就不回话了。我跟收件极兔沟通，发现始发地已经赔偿了，那请给予赔偿证明。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
