京东商城平板电脑降价后拒绝补差价投诉

网友保保_pVnZa5vs

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本人于2025年4月11日晚上21:16:19下单购买一个平板电脑(ipad air7),支付金额为4399.00元,在4月27日得知产品大幅降价,京东自营平台降价后仅需3999.00元(其中拼多多平台3799.0元),商家不仅下架原购买商品链接,还拒绝补差(本人申请京东平台的差价4399-3999=400元)。 根据《民法典》第七条明确规定:民事活动应遵循诚信原则。京东为逃避消费者的价保诉求,故意下架原商品链接并上架“新链接”销售同意商品,属于滥用合同条例,构成“以合法形式掩盖非法目的”。我购买的教育优惠版Ipad与当前降价的公开版在型号、配置、功能等核心数据上完全一致,仅是我购买前多了一个资质验证,其他流程完全一致。我申请京东平台退还本平台同商品差价400元。

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